Оставить заявку

Кейс: Товарные кампании в Яндекс Директ

Не так давно Яндекс анонсировал новый тип рекламной кампании — Товарная кампания. Инструмент подходит для рекламы интернет-магазинов, которые имеют большой ассортимент товаров и карточку под каждый из них. Формат предполагает размещение рекламных объявлений везде, где это только возможно в Яндексе, а настройка при этом занимает пару кликов. Несмотря на анонсирование инструмента в марте этого года, он все еще находится в бета-версии, но каждый пользователь Директа может свободно им пользоваться. Мы запустили Товарную кампанию для одного из своих клиентов и оформили кейс по этому случаю.

О клиенте

Сайт клиента — большой интернет-магазин шин и дисков. Магазин является одним из лидеров по продаже шин в Казахстане и постоянно ищет пути увеличения объемов выручки. Контекстную рекламу клиенту мы ведем уже более 4 лет и всегда тестируем все новинки от Яндекса. Так было решено запустить Товарную кампанию для ассортимента легковых и грузовых шин.

Этапы настройки

Предварительные работы

Прежде чем переходить к шагам по настройке важно отметить следующие моменты:

  1. Информацию о товарах для создания рекламных объявлений Яндекс может брать прямо с сайта, для этого необходимо просто указать url, либо из специально созданного заранее файла с товарами — фида. В первом случае сайт должен соответствовать требованиям, во втором — нужна помощь программиста для создания фида с товарами в CSV, XML или YML формате (зависит от типа бизнеса). Мы выбрали второй вариант, так как фид в YML формате у нас уже был.
  2. Перед запуском нужно убедиться, что на сайте установлен счетчик Яндекс Метрики, в нем настроены цели, и у рекламного аккаунта в Директе есть к нему доступ. Подробнее почитать про настройку целей в Метрике можно у нас в блоге.

Настройка рекламной кампании в кабинете Директа

Разобравшись с предварительными работами можно смело приступать к настройке:

  1. Заходим в аккаунт Яндекс Директа. Выбираем создать Товарную кампанию, указываем ссылку на рекламируемый сайт, проставляем UTM-метку:
Создаем кампанию
Создаем кампанию
Выбираем Товарная кампания
Выбираем Товарная кампания
Указываем ссылку на рекламируемый сайт
Указываем ссылку на рекламируемый сайт
Проставляем UTM-метку
Проставляем UTM-метку
/

2. Добавляем товары удобным способом:

После добавления товаров можно посмотреть, как будут показываться объявления на площадках. Также если вы не хотите рекламировать весь ассортимент с сайта или из фида, можно настроить фильтр:

3. Создаем объявления. Добавляем 5 вариантов заголовков и 3 варианта текста объявлений:

Добавляем 5 изображений и 2 видео и быстрые ссылки. Яндекс любезно предложит взять изображения, которые нашел на сайте:

Добавляем изображения и видео
Добавляем изображения и видео
Добавляем быстрые ссылки
Добавляем быстрые ссылки
/

4. Указываем регион показов, недельный бюджет, ключевую цель и стоимость конверсии:

Важно!

В Товарной кампании всегда используется стратегия «Оплата за конверсии». Стоимость конверсии — это цена, которую вы готовы заплатить за выполнение пользователем целевого действия при переходе с рекламного объявления. Она будет списываться каждый раз, когда человек, перешедший по рекламному объявлению, достигнет цели. Это и будет составлять расходы по рекламной кампании.

5. Готово! Сохраняем рекламную кампанию. Кампания проходит модерацию и переходит в статус «Активна».

После этого активируются показы и кампания начинает работать. Не переживайте, если в первые несколько дней показов и конверсий будет очень мало — это нормально. Автоматической стратегии Яндекса нужно время, чтобы обучиться. В крайнем случае можно поднять цену за конверсию, чтобы разогнать показы. 

Мы не стали ничего трогать после первоначальной настройки и просто наблюдали за накоплением статистики.

Анализ статистики

С момента запуска рекламной кампании 08.06 мы получили следующую статистику:

Итого 68 заказов по цене 3414 тенге за лид! Это лучший результат, который у нас когда-либо был по рекламным кампаниям данного клиента.

Баги и фичи в статистике

Просматривая статистику, мы обратили внимание на то, что данные в личном кабинете отображаются «криво». Например:

  1. В стратегии мы указывали списываемую цену за конверсию 4000 тенге, а по факту видим цену дешевле — 3414 тенге. Оказывается конверсии по Товарным кампаниям могут быть бесплатными. Вот что нам ответила поддержка Яндекса:

«Бесплатными конверсии могут быть в том случае, если они произошли спустя 21 день после клика, а также когда на общем счёте или счёте рекламной кампании не было денег. За такие конверсии вы не платите, а в отчете их цена равно 0».

2. В общей сводке мы видим, что за период с 8-15 августа было 9 конверсий, при этом спускаясь в отчет «Объявления для товаров» и сортируя по столбцу «Конверсия» конверсий всего 7:

Куда же делись оставшиеся 2 заказа? В техподдержке Яндекса ответили:

«В связи с особенностью работы товарных кампаний, в статистике по объявлениям могут быть различия по сравнению со всеми конверсиями по кампании».

Это означает, что конверсии, которые не отображаются в отчете «Объявления для товаров» произошли не по товарным объявлениям, а по общим объявлениям про магазин:

3. В отчете по регионам всего 68 конверсий, но, раскрывая подробный отчет по областям и сортируя по столбцу «Конверсии», видим, что всего конверсий 67, одна куда-то потерялась:

На это у поддержки Яндекс Директа ответа не нашлось и они передали наш вопрос в разработку:

«Ваш вопрос по поводу отображения статистики по регионам мы передали в разработку, но точных сроков исправления ситуации, к сожалению, назвать не можем».

Таким образом, можно сделать вывод, что не зря Товарная кампания все еще в бета-тесте. Очень надеемся, что в будущем все баги будут устранены. Кроме бесплатных конверсий, конечно :)

Планы по оптимизации

В Товарной кампании таргетинг автоматический, Яндекс сам на основе фида и сайта подбирает кому показывать объявления, поэтому функции по ее оптимизации «урезаны». Отсутствует возможность гибко влиять на настройки. Тем не менее рядом параметров мы все-таки можем управлять. В дальнейшие планы по работе над рекламной кампанией входит:

  1. Тестирование стоимости конверсии. Будем повышать/понижать стоимость конверсии и наблюдать, как это отразится на количестве заказов и выручки с них.
  2. Тест заголовков, текстов и креативов. Яндекс сигнализирует, какие элементы объявления нравятся пользователям, а какие следует заменить:
  3. Создание Товарных кампаний для других категорий товаров из каталога. Поскольку Товарная кампания дала отличные результаты для шин, далее мы планируем запустить аналогичные рекламные кампании для дисков и аккумуляторов.

Вывод

Товарные кампании — отличный инструмент для рекламы интернет-магазинов. Безусловные плюсы такого размещения:

  1. Быстрая настройка. Не нужно тратить время на сбор большого количества ключевых слов под каждый товар. Яндекс сам подбирает заинтересованных пользователей (и довольно удачно!), анализируя сайт или фид с товарами.
  2. Оплата только за целевых пользователей. Слив бюджета в таком случае исключен. В качестве цели можно выбирать непосредственно саму покупку товара, либо вверх по воронке любую другую цель.
  3. Минимальные временные затраты на поддержку после запуска. Не нужно тратить время на чистку неподходящих запросов и площадок, как это необходимо делать для поисковых кампаний и РСЯ.
  4. Бесплатные конверсии. Иногда :) В случае если конверсия произошла спустя 21 день после клика, или если на балансе не было денег.

Из минусов мы, пожалуй, можем выделить лишь то, что отсутствует возможность гибко управлять настройками РК, выставлять понижающие корректировки ставок, исключать показы не нашей целевой аудитории (например, лицам младше 18 лет). И небольшие баги в статистике. Надеемся, что в будущем Яндекс доработает этот функционал.

Поэтому если у вас есть интернет-магазин — настройка товарных кампаний обязательна! Лидер Поиска рекомендует👍

Нужна эффективная настройка рекламы?

Обращайтесь, настроим, как для себя

Рекомендуем почитать

Хотите попробовать с нами?

Оставьте заявку или позвоните нам по номеру 8 (800) 775-67-49.

Оставить заявку
след самолета
Нажмите и держите для максимального увеличения