ВведениеАудит рекламной кампанииЧто было сделано?Результаты продвиженияДо / ПослеЗаключение Сайт: samara.speakingplanet.ruТематика: курсы иностранных языковЗадача: привлечение целевого трафика, увеличение количества заявокРегион продвижения: СамараНачало продвижения: январь 2020 Введение В конце декабря 2019 года к нам обратился клиент с целью аудита и дальнейшей настройки рекламной кампании на поиске. Изначально рекламную кампанию для данной школы иностранных языков настроили специалисты другого рекламного агентства. В дальнейшем, ведением рекламы клиент занимался самостоятельно. «Работа с контекстной рекламой со стороны выглядит просто, на деле ведение рекламы — это большой объем регулярных задач по аналитике, отладке работы объявлений и корректировки семантики». Клиент пожаловался на нецелевой трафик на сайт, высокий процент отказов и на непонимание — реклама курсов английского языка работает в плюс или минус. Аудит рекламной кампании На старте мы провели аудит рекламы школы английского Speaking Planet в Яндекс Директе и выяснили ряд проблем: По имеющимся в Метрике и Директе данным оказалось, что кампания в РСЯ (Рекламная Сеть Яндекс) не эффективна — за 3 месяца было потрачено 60 000 рублей и не было совершено ни одной конверсии в заявку. Данные об эффективности рекламной кампании языковой школы в 2019 году График эффективности рекламной кампании школы английского в 2019 году / 2. Включен показ по дополнительным релевантным фразам (ДРФ), из-за которого на сайт переходили по нецелевым запросам. Нецелевые запросы школы английского языка 3. Завышенные ставки. Можно было брать 2-3 место в спецразмещении в 1,5-2 раза дешевле, чем установлено в ставках. Завышенные ставки в кампании школы английского языка 4. Нерелевантный заголовок ключевому слову. Например, по запросу «Разговорный английский» должно показываться объявление «Курсы разговорного английского в Самаре», а не шаблонный заголовок для всех ключевых слов. Нерелевантный заголовок Должны быть разные объявления под запросы «Курсы английского», «Английский язык» и т.д. 5. В некоторых группах объявлений отсутствовал 2 заголовок – это влияет на количество символов в рекламном объявлении, а следовательно на CTR. Отсутствует 2 заголовок в кампании языковой школы Отсутствует 2 заголовок в кампании языковой школы Отсутствует 2 заголовок в кампании языковой школы / Также, во 2 заголовок подставлялось начало предложения из описания, в следствие чего образовывалась нехватка символов в тексте и объявления становились менее привлекательными. Подстановка текста во 2 заголовок 6. Не проставлены UTM метки, без которых невозможно собирать точные и более глубокие данные о конверсиях пользователей. Также, данные метки помогают в дальнейшем более грамотно инвестировать в эффективные рекламные каналы. Отсутствие UTM меток в ссылке Что было сделано? Мы внесли все необходимые правки согласно аудиту, а именно: Переписали заголовки объявлений, теперь они выглядят более привлекательными и кликабельными. Изменили 1 заголовок и дописали 2 заголовок Изменили текст в объявлении школы иностранных языков / 2. Отключили кампанию в РСЯ. Отключили кампанию в РСЯ 3. Отключили показы по ДРФ. Отключили показы по дополнительным релевантным фразам 4. Проставили UTM метки. Дописали UTM метку 5. Выставили адекватные ставки для показа между 2-3 местом в спецразмещении. Выставили ставки для показа между 1 и 2 местом Выставили ставки для показа между 1 и 2 местом / 6. Написали более релевантные и отражающие суть рекламного объявления заголовки. Заголовок отражает суть поискового запроса Заголовок отражает суть поискового запроса / 7. Произвели кросс-минусацию ключевых слов.8. Добавили минус-слова на уровне кампаний и постоянно пополняем список. Добавили слова, по которым больше не будем показываться 9. Добавили расширения объявлений, а именно быстрые ссылки, уточнения, описания быстрых ссылок, отображаемые ссылки. Добавили уточнения, быстрые ссылки, отображаемую ссылку и контактную информацию Результаты продвижения Спустя месяц получили следующие результаты продвижения школы английского языка: Результат до / после изменения рекламной кампании Из статистики мы видим, что: CTR увеличился практически в 2,5 раза. Цена клика снизилась на 10%. Отказы снизились практически в 2 раза, это означает, что теперь на сайт идет исключительно целевой трафик. Глубина просматриваемой страницы тоже увеличилась. Поскольку люди стали более целевыми, следовательно и наше предложение их стало интересовать еще больше и они начали «гулять» по страницам сайта больше. До этого в среднем люди просматривали 1,5 страницы сайты, теперь минимум 2. И вишенкой на торте является сниженная цена конверсии в 2 раза (Звонок, Форма обратной связи). До / После Запросы, по которым объявления показывались до наших изменений: Поисковые запросы до изменений в рекламной кампании Поисковые запросы до изменений в рекламной кампании Поисковые запросы до изменений в рекламной кампании / Запросы, по которым объявления показывались после изменений: Поисковые запросы после изменений в рекламной кампании Поисковые запросы после изменений в рекламной кампании Поисковые запросы после изменений в рекламной кампании / Статистика до: Статистика до изменений в рекламной кампании Статистика после: Статистика после изменений в рекламной кампании Заключение Таким образом, полностью перебрав рекламную кампанию курсов иностранных языков, собрав заново запросы, сгруппировав их и написав для ключевых слов релевантные (точные) объявления, мы смогли добиться целевого, заинтересованного трафика на сайт, который в дальнейшем стал конвертироваться в качественные заявки.Несмотря на позитивный результат рекламной кампании для языковой школы, нам есть куда и к чему стремиться. После первичной настройки необходимо оптимизировать рекламную кампанию, а именно смотреть статистику, анализировать ключевые слова, объявления, группы объявлений, кампании. На основе данных принимать решения, например отключать или поднимать ставку на ключевые слова, добавлять новые преимущества в рекламное объявление или же отключать его полностью, смотреть на отказы посадочных страниц, если отказы выше 20% – значит с посадочной страницей что-то не так и так далее. Нужна эффективная настройка рекламы? Обращайтесь, настроим, как для себя Отправить заявку
15 февраля 2023 «Оплата за конверсии» в РСЯ: в 2 раза больше конверсий с околотематических запросов Как увеличить количество конверсий из РСЯ, если использованы все целевые запросы? В кейсе расскажем об использовании автостратегий и околоцелевых запросах.
26 января 2023 Мастер кампаний в Яндекс Директ: тестируем, сравниваем, внедряем В 2021 году Яндекс выпустил новый тип кампаний — Мастер кампаний (МК). Основные преимущества данного рекламного инструмента по заявлениям Яндекса — это простота, удобство и скорость настройки. Изначально было недоверие к новинке от Яндекса, поскольку основной акцент в ней сделан на автоматическое управление, и отсутствует тонкое управление настройками вручную. Но мы, конечно, все протестировали и сделали свои выводы. Обо всем по порядку.
30 августа 2022 Кейс: Товарные кампании в Яндекс Директ Не так давно Яндекс анонсировал новый тип рекламной кампании — Товарная кампания. Инструмент подходит для рекламы интернет-магазинов, которые имеют большой ассортимент товаров и карточку под каждый из них. Формат предполагает размещение рекламных объявлений везде, где это только возможно в Яндексе, а настройка при этом занимает пару кликов. Несмотря на анонсирование инструмента в марте этого года, он все еще находится в бета-версии, но каждый пользователь Директа может свободно им пользоваться. Мы запустили Товарную кампанию для одного из своих клиентов и оформили кейс по этому случаю.