Операторы ключевых фраз в Яндекс.Директ

Вопрос: Ключевая фраза "поезд Москва Нижний". Использован оператор кавычки. По какому поисковому запросу будет показ объявления?

• поезда из Москвы в Нижний новгород
• поезда Нижний Москва
• поезд Москва Нижний Новгород

Пояснение: Оператор кавычки позволяет показывать рекламу только тем пользователям, в чьих поисковых запросах используются те же слова, но, возможно, в другом порядке и в других формах, поэтому слово «поезда» проходит, а порядок слов игнорируется.

Вопрос: Ключевая фраза "поезд Москва Нижний". Использован оператор кавычки. По какому поисковому запросу будет показ объявления?

• поезда из Москвы в Нижний новгород
• поезда Нижний Москва
• поезд Москва Нижний Новгород

Пояснение: Оператор кавычки позволяет показывать рекламу только тем пользователям, в чьих поисковых запросах используются те же слова, но, возможно, в другом порядке и в других формах, поэтому слово «поезда» проходит, а порядок слов игнорируется.

Вопрос: Поисковый запрос «наше радио». Выберите комбинации операторов, которые позволят зафиксировать все словоформы в запросе.

• "наше радио"
• !наше радио
• +наше радио
• +наше !радио

Пояснение: Восклицательный знак закрепляет написание слова ровно так, как оно используется в ключевой фразе. Соответственно, запросы вида «сборник нашего радио», «работа на нашем радио» отсекаются. Слово «радио» никак не склоняется, поэтому перед ним восклицательный знак не нужен.

Вопрос: Ключевая фраза [Билеты Новосибирск Казань]. Использован оператор квадратные скобки. По каким поисковым запросам будут показы?

• новосибирск казань билеты со скидкой
• билеты в казань из новосибирска
• билеты по направлению новосибирск казань
• недорогие билеты новосибирск казань
• билет новосибирск казань дешево

Пояснение: квадратные скобки фиксируют порядок слов в поисковом запросе, допуская различные словоформы и не допуская наличия дополнительных слов между теми, что заданы в квадратных скобках. В примере только в последних двух вариантах ответов зафиксирован верный порядок и состав этих слов. Хочется также отметить, что в тематике туризма, продажи авиа и ж/д билетов, логистики без спецоператоров не обойтись.

Вопрос: Запрос «что нужно чтобы открыть свое дело.» Выберите правильное использование операторов, при котором поисковая система учтет все слова в запросе.

• +что нужно +чтобы открыть своё дело
• !что нужно !чтобы открыть своё дело
• +что нужно +чтобы открыть +своё дело
• что нужно +чтобы открыть +своё дело

Пояснение: Яндекс.Директ по умолчанию не видит союзы, предлоги, местоимения, поэтому если для показа рекламы по ключевой фразе с предлогами они принципиально важны, то перед каждым из этих предлогов ставим плюсик.

Вопрос: Ключевая фраза «купон скидка». Минус-фраза «купон на скидку». В минус-фразе использован оператор кавычки. По какому поисковому запросу не будет показов?

• Скидка ресторан купон
• Купон скидка
• Купон на скидку
• Купон на скидку москва

Пояснение: Оператор «—» помогает НЕ учитывать слова, предлоги, а также целые фразы, как в данном примере, зафиксирована фраза с точным вхождением слов.

В погоне за оптимизацией и качеством главное не переусердствовать, руководствоваться принципом «не навреди». Если вы не уверены в целесообразности использования спецоператора, не используйте его. В противном случае, можно столкнуться со статусом «мало показов», а значит, мало кликов и, соответственно, мало конверсий.

Предположим, вы ведете рекламную кампанию по продаже квартир в Самаре, и с наилучшими побуждениями решили применить спецоператоры к ключевым фразам:

Здесь есть и плюс, и кавычки, и восклицательный знак, а главное, что все напрасно. Главный риск в использовании спецоператораторов — «отсечение» части целевой аудитории. Этот пример о том, как излишние старания могут привести к существенным потерям охвата.

Оператор «!» зафиксировал словоформу «купите», по которой ноль показов. Пользователи в своих запросах в основном используют неопределенную форму слова, то есть «купить». У этого слова множество словоформ (купим, куплю, купят, купи и т.д), а восклицательный знак фиксирует лишь одну.

Оператор " " зафиксировал слова, предлоги и их количество в запросе. Словоформы при этом допускаются. В итоге отсеклись такие целевые запросы, как «купить однокомнатную квартиру в Самаре», «стоимость однокомнатных квартир Самара», «однокомнатные квартиры в Самаре цены» и т.д.

Оператор «+» зафиксировал предлог «в» в запросе пользователя. Это отсекло показы по запросу «однушки Самара», «купить однушку Самара» и т.д.

Не всегда употребление ключей без спецоператоров можно считать эффективным, но мораль в том, что прежде чем резать охват в 20 раз тем же оператором "", нужно хорошенько подумать. Возможно эффективнее будет проработать список минус-слов, но здесь есть своя специфика и это уже совсем другая история.

1. Спецоператоры лучше использовать в тех ситуациях, когда вы точно знаете, что это оправданно и пойдет на пользу.
2. Использование спецоператоров это все равно не 100% попадание в ЦА.
3. Иногда это выбор наименьшего из двух зол: отсечение части релевантных пользователей или показ не самой целевой аудитории.
4. Не забывайте проверять эффективность использования спецоператоров через Яндекс.Wordstat.
5. Разные спецоператоры можно совмещать друг с другом для решения более сложных задач по выделению своей ЦА.
6. Оператор точного порядка [ ] обязателен для таких тематик, как «путешествия», «туризм», «подбор билетов», «логистика» и т.д.