Как предоставить доступы подрядчику по рекламе

Для большего понимания введём пример из жизни. Когда вы приходите к грамотному врачу, он выслушает жалобы, проведет осмотр, а затем назначит необходимые обследования и задаст уточняющие вопросы, чтобы точно поставить диагноз и назначить нужное лечение. В рекламе алгоритм взаимодействия ничем не отличается.

Не может быть ситуации, в которой вы спрашиваете подрядчика: «Настроил кампанию, продаж нет. В чём дело?», и он в ту же секунду даст ответ. Причин сотни и ответить на подобные вопросы, не покопавшись в имеющихся у вас данных, нереально. Для этого рекламщики и просят доступ к рекламным кампаниям (РК): провести анализ, выявить ошибки и слабые места и предложить варианты решения. 

Важно!

Если вы только обратились в компанию - выдавайте доступ только на чтение, анализ или просмотр. Это сведёт риски к минимуму. Как это делать, расскажем далее.

Если договор о сотрудничестве уже подписан, выдавайте полные доступы по запросу.

С главного экрана Я.Метрики перейдите в настройки.

Перейдите во вкладку «Доступ».

Нажмите «Добавить пользователя».

Вбейте логин, который предоставил подрядчик и выберите «Только просмотр» или «Редактирование» по надобности.

Нужно зайти в настройки Гугл Аналитики и выбрать пункт, отмеченный на скриншоте, от которого у вас просят доступ.

Нажмите на плюс и выберите «добавить пользователя».

Введите емэйл подрядчика и выберите для него уровень доступа. Подробнее о возможностях для разных уровней читайте в нашей статье про установку Google Analytics.

Важно! Не выдавайте доступ в Тэг Менеджер, если не начали сотрудничество с подрядчиком.

Зайдите в личный кабинет и выберите пункт управления доступом.

Далее нажмите на плюс и выберите пункт «добавить пользователя».

Вбейте адрес электронной почты подрядчика, выберите нужный уровень доступа к аккаунту и доступ к контейнеру.

Зайдите в кабинет, выберите пункт «Инструменты и настройки», «Доступ к аккаунту».

Нажмите на синий плюс слева и заполните выпавшее меню необходимыми данными: введите электронную почту, на которую нужно сделать доступ, и выберите его уровень доступа (права). Подрядчику на почту придёт приглашение, которое он должен подтвердить. После этого он сможет зайти в аккаунт.

Зайдите на https://business.facebook.com/settings и выберите нужный бизнес-профиль.

Затем нажмите на пункт «Люди» и нажмите кнопку «Добавить».

Далее введите почту, на которую необходимо выслать приглашение в аккаунт. Предоставьте роль администратора, если это необходимо, и назначьте финансовые роли по надобности (пункт «расширенные настройки»).

Нажмите «Далее» и выберите к чему и какие доступы выдать.

Готово. Пользователю останется со своей стороны принять приглашение.

С Яндексом всё чуть сложнее.

В Яндекс.Директе нельзя выдать доступ на просмотр, если у вас обычный аккаунт физлица. Это можно сделать только с агентским логином. 

Что это значит? Разберём два примера.

1. Вы хотите сменить агентство по контекстной рекламе. Чтобы дать доступ потенциальному подрядчику:

а) Дайте задание текущему специалисту зайти в раздел дополнительных прав вашего аккаунта и снять галочки с чекбоксов «редактировать кампанию», «переносить средства с кампании на кампанию»;

б) Зайдите на сайт Яндекс.Директ (https://direct.yandex.ru/), войдите в аккаунт, с которого идет реклама и создайте аккаунт зарегистрированного представителя потенциальному подрядчику. Как это сделать объясним чуть ниже.
В этом случае доступ будет только на просмотр. Как только надобность в зарегистрированном представителе отпадёт, вы можете попросить нынешних специалистов вернуть галочки обратно в чекбоксы. 

2. Вы сами вели рекламу или вёл кто-то, но с вашего логина. В таком случае доступ только на просмотр выдать технически нельзя. Здесь 3 варианта действий:

а) Довериться и выдать доступ от своего аккаунта;

б) Добавить потенциального подрядчика в зарегистрированные представители;

в) Не выдавать доступ.

Первые два способа похожи, но имеют различия:

а) Выдавая доступ через зарегистрированного представителя, вы сможете в любой момент отозвать доступ из кабинета.

б) Выдавая доступ через зарегистрированного представителя, подрядчик не получит доступ к вашей почте и прочим сервисам Яндекса.

Зайдите в кабинет, с которого показывается реклама, в меню слева найдите пункт «Информация». Выберите пункт «Ваши представители».

Нажмите на строку назначения нового представителя.

Далее можно работать по двум сценариям:

а) Подрядчик сам создает логин и скидывает вам свои данные, указанные на скриншоте ниже.

б) Вы сами создаёте аккаунт для подрядчика, а он скидывает необходимую информацию. Возьмём в работу второй вариант: вы сами создаёте аккаунт для подрядчика. Нажмите на выделенную кнопку.

Заполните блок регистрации.

Заполните контактные данные.

Введенные логин и пароль надо отправить подрядчику.

Работа в агентствах идёт на специальных агентских аккаунтах. Имейте это в виду: если подрядчик скажет о том, что можно работать с уже настроенными кампаниями
или на настройку новых нужно время, нужно будет скопировать  кампании с вашего логина на аккаунт подрядчика. 

Если реклама велась агентством, эта работа, по большей части, на стороне будущего подрядчика: агентству необходимо заполнить заявку на копирование и отправить ее закрепленному менеджеру в Яндекс.
Однако, если реклама велась с аккаунта физлица, от вас понадобится отправить небольшое письмо на адрес агентства и указать в копии их менеджера из Яндекса. 

Примерный текст письма: "Копирование своих кампаний (указать номера кампаний или написать "всех кампаний") с логина (указать логин) на логин (указать логин) разрешаю".

Выдать доступы в большинство рекламных кабинетов - безопасно и легко. Не нужно пренебрегать этим, ведь пара нажатых кнопок помогут специалисту по рекламе полноценно разобраться в имеющейся ситуации и предложить грамотные решения, которые сэкономят бюджет.

До скорых встреч в нашем блоге :)